Por favor lea estas condiciones cuidadosamente ya que constituyen las condiciones generales del contrato entre usted e IrlandaForYou para todas sus reservas. Sólo utilizará los servicios de IrlandaForYou con propósitos que no vulneren la ley y en concordancia con estos Términos y Condiciones generales. La persona que realice la reserva se hace responsable y acuerda aceptar las condiciones de la reserva en nombre de las personas registradas en la reserva. Ninguna variación de estos términos y condiciones tendrán efecto si no está hecha por escrito por y con la autorización de IrlandaForYou. IrlandaForYou se reserva el derecho de alterar estas condiciones de reserva en cualquier momento.
A los efectos de las presentes Condiciones Generales, el contenido de la página web es el documento informativo al que se incorporan aquellas.
La web incluye información sobre los tipos de programas, destinos, duración y calendario, características del alojamiento, precios y en general, la información necesaria sobre las características de los diferentes Programas. Los precios publicados son válidos al momento de la impresión del presente catálogo.
- DATOS GENERALES
IRLANDAFORYOU estamos especializados en ofertar y ejecutar programas para aprender inglés en Irlanda.
- REGULACIÓN JURÍDICA APLICABLE AL CONTRATO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES.
Las presentes Condiciones Generales están sujetas a cuanto resulte de aplicación del R.D.L. 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre las Condiciones Generales de la Contratación, y el Código Civil. Las presentes Condiciones Generales se incorporarán, firmadas por las partes contratantes, a todos los contratos de programa de IrlandaForYou cuyo objeto sean los programas contenidos la página web y obligan a las partes, junto con las condiciones particulares que se pacten en el contrato, y las que se pudiesen establecer para cada programa.
- INSCRIPCIÓN, PRECIO Y FORMA DE PAGO
La inscripción/reserva se realizará por escrito, a la entrega del formulario, previa solicitud del mismo vía email o vía telefónica. Se aconseja que la inscripción/reserva se haga lo antes posible, puesto que las plazas son limitadas. Le informaremos con la mayor brevedad posible si el curso elegido no tiene cupo/plazas disponibles.
Al momento de la confirmación de su inscripción/reserva, deberá efectuar un primer pago de 500 EUR, deducibles de la cantidad total del curso (para programas orientados a Juniors). El saldo total del programa reservado deberá ser cubierto a más tardar cinco (5) semanas antes del inicio de las clases, a no ser que se trate de una reserva de última hora.
Sus documentos le serán enviados 10 días antes de su fecha de viaje, después de la confirmación del pago total de su programa de estudios. El pago se realizará en efectivo o mediante transferencia bancaria.
En caso de impago del abono inicial y/o del total de la factura, su reserva puede ser anulada por IrlandaForYou, de acuerdo con los procedimientos del punto 5.
4. REVlSlÓN DE PREClOS
Los precios contenidos en nuestro catálogo, nuestra página web o en nuestra publicidad y promociones son correctos en el momento de su publicación. En el supuesto de cualquier cambio de precios en referencia a los publicitados, se le notificará en el momento de su reserva.
Los precios de los programas ya contratados podrán variar tanto al alza como a la baja, en caso de cambios imprevisibles como fluctuaciones monetarias, aumento de las tarifas de transporte, introducción o aumento de impuestos como el IVA. Si el aumento sobrepasa el 10% del precio confirmado, usted tiene derecho a cancelar su contrato, sin coste alguno, vía correo certificado, en los diez días posteriores a nuestra comunicación de tal variación.
Todos nuestros precios son Euros.
5.- CANCELAClÓN, NO PRESENTACIÓN Y/O ABANDONO DEL PROGRAMA POR PARTE DEL CONSUMlDOR.
Si desea, tras la emisión de su confirmación de inscripción/reserva, cancelar su inscripción/reserva o cualquier individual (en el caso de inscripción/reserva de grupo), requeriremos su cancelación por escrito.
Se aplicarán cargos por cancelación (vea tabla “Cargos Cancelación” abajo). Estos cargos están calculados en referencia a la fecha que recibamos su cancelación por escrito. No se reembolsarán ningún tipo de depósitos, cargos administrativos o cualquier pago realizado por IrlandaForYou en relación al programa en el caso de una cancelación por su parte.
Sin perjuicio del momento en que se produzca la cancelación, el consumidor deberá asumir, siempre y en todo caso, el importe del billete de avión cuando este haya sido emitido y no sea posible el reembolso del mismo, con independencia de que el consumidor ejercite cuantas acciones le incumbiese frente a la compañía emisora.
Nuestros cargos por cancelación se incrementan a medida que la fecha de cancelación es más próxima a su fecha de partida/inicio del programa/vacaciones.
No existirá obligación del consumidor de indemnizar a IrlandaForYou, cuando la cancelación del programa se deba a una fuerza mayor.
Recomendamos que contraten un seguro de cancelación.
Tabla “Cargos Cancelación”
60 días o más: Pérdida depósito
59-35 días: 30% del precio del programa.
35-29: 60% del precio del programa.
28-7 días: 90% del precio del programa.
Menos de 7 días: 100% del precio del programa.
6.-ALTERAClONES E lNClDENClAS DEL PROGRAMA
IrlandaForYou se compromete a facilitar a los consumidores la totalidad de los servicios contratados contenidos en el programa, con las condiciones y características estipuladas. No obstante, deberán de tenerse en cuenta las siguientes consideraciones:
- En el supuesto de que, antes del inicio del programa, IrlandaForYou se vea obligada a modificar de manera significativa, algún elemento esencial del contrato, incluido el precio, deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento del consumidor. Si el aumento sobrepasa el 10% del precio confirmado, usted tiene derecho a cancelar su contrato, sin coste alguno, en los diez días posteriores a nuestra comunicación de tal variación.
- En el supuesto de que IrlandaForYou se viese obligada a cancelar alguno de sus programas por causas no imputables al consumidor, o bien en el supuesto de que el consumidor opte por resolver el contrato al amparo de lo previsto en el apartado a), IrlandaForYou ofrecerá al consumidor un programa alternativo de igual o superior calidad, o bien reembolsará al consumidor la totalidad de las cantidades que hubiese abonado por el programa. En estos supuestos, además IrlandaForYou deberá indemnizar al consumidor por el incumplimiento del contrato, los daños y perjuicios causados que ascenderán a las siguientes cantidades: 5 % del importe total del viaje, si la cancelación se produce con más de diez y menos de quince días de antelación a la fecha del comienzo del viaje; el 15 % entre los días tres y diez, y el 25 % dentro de las cuarenta y ocho horas anteriores a la salida.
- No existirá obligación por parte de IrlandaForYou de indemnizar al consumidor cuando la cancelación del programa se deba a motivos de fuerza mayor.
- Tampoco existirá obligación por parte de IrlandaForYou de indemnizar a los consumidores en el caso de que la cancelación del programa se produzca por no alcanzar el número mínimo de personas requerido para la efectiva realización del mismo, que ha sido comunicado al consumidor. En estos casos, IrlandaForYou notificará por escrito al consumidor, con un mínimo de quince días de antelación a la fecha de inicio del programa, que no se ha alcanzado el número mínimo de participantes y que, por lo tanto, el programa ha sido anulado. En este supuesto de cancelación del programa por no alcanzarse el número mínimo de participantes, el consumidor tendrá derecho al reembolso de todas las cantidades que hubiese abonado por el programa.
- Las diferencias y/o reclamaciones que, a juicio de los consumidores, surjan durante el desarrollo del programa contratado, deberán ser puestas en conocimiento de la Organización responsable del programa en el país de destino, con la finalidad de ofrecer una solución satisfactoria con carácter inmediato. En el supuesto de que la solución propuesta por la Organización responsable en el país de destino no sea satisfactoria para el consumidor, éste dispondrá de un plazo de un mes para presentar una reclamación por escrito ante IrlandaForYou. Ésta, tras recabar la documentación pertinente, dispondría, a su vez, de un plazo un mes para responder a la reclamación planteada por el consumidor. Si la solución propuesta por IrlandaForYou no fuese satisfactoria el consumidor podrá entablar las acciones que estime oportunas.
7.-USOS Y COSTUMBRES DE LOS PAISES EN QUE SE DESARROLLAN LOS PROGRAMAS, Y NORMAS DE OBLIGADO CUMPLIMlENTO DURANTE EL DESARROLLO DEL MlSMO.
El consumidor debe adaptarse al modo de vida y costumbres del país en que se desarrolla el Programa contratado. Las normas de conducta en los países de destino, los usos y costumbres, las comidas, horarios, las distancias, y, en general, el estilo de vida de los países en que se desarrollan los diversos Programas, suelen ser muy diferentes al modo de vida y costumbres habituales en España. En éste sentido, el consumidor debe adaptarse a las mismas. El consumidor se compromete a respetar las leyes del país de destino en que se desarrolle el Programa, así como las Normas de disciplina de las diversas Organizaciones, Colegios, Centros, Universidades, Escuelas, etc, que colaboran con IrlandaForYou en la realización del Programa. En particular, el consumidor se compromete a la asistencia a clase, y a respetar las prohibiciones de consumo de tabaco, alcohol y drogas, etc. IrlandaForYou entregará al consumidor una copia de las Normas de disciplina aplicables a los diversos Programas. En caso de incumplimiento por parte del consumidor de las leyes del país de destino en que se desarrolla el Programa, o incumplimiento de las Normas de disciplina de las diversas Organizaciones, Colegios, Centros, Universidades, Escuelas, etc., el consumidor podrá ser expulsado del programa. En tal caso, deberá asumir los gastos originados por su regreso anticipado a España, al margen de cualquier otra responsabilidad debida al dolo o negligencia del participante.
8.- PASAPORTES, VlSADOS Y DOCUMENTAClÓN.
Todos los consumidores que contraten los Programas de IrlandaForYou deberán llevar en regla su documentación personal (pasaporte individual, DNI), de acuerdo con la normativa del país donde se desarrolle el Programa contratado. La obtención de los visados, cuando la legislación del país en que se desarrolla el Programa así lo requiera, correrá por cuenta del consumidor.
9.-SEGUROS.
Los consumidores que contraten los Programas de cursos de idioma de IrlandaForYou podrán gozar, si lo desean, de la cobertura de un seguro multiasistencia y/o de un seguro de cancelación, corriendo éstos por cuenta del consumidor. Con la documentación del Programa, se adjunta una copia de la Póliza de cada Seguro en caso de haberlo contratado. IrlandaForYou actúa como mera intermediaria entre la compañía aseguradora y los consumidores que contratan alguno de nuestros Programas. Los consumidores pueden llevar otra póliza de su elección. En este caso, deberán poner esta circunstancia en conocimiento de IrlandaForYou.
10.-TRATAMIENTO MÉDICO, FARMACOLOGICO Y/O QUIRURGICO
El participante deberá poner en conocimiento de IrlandaForYou si está sometido a algún tratamiento médico y/o farmacológico durante su estancia en el país de destino y durante todo el tiempo que dure el programa. Se entiende que, al tiempo de comenzar el programa, el participante goza de una perfecta salud física y mental y que la información médica que le acompaña al dossier del programa es verdadera y completa. En caso contrario, IrlandaForYou se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la falsedad de esta información.
11.- ORGANlZAClÓN TÉCNlCA DE LOS VlAJES.
En el supuesto de que el consumidor solicite a IrlandaForYou la compra de billetes de avión a los destinos en los que se desarrollan los diferentes Programas, dicha compra es realizada por agencias de viajes o compañías aéreas. IrlandaForYou actúa únicamente como intermediario entre el consumidor y la Agencia de Viajes o compañía aérea.
12.-PROTECClÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de datos de carácter Personal, IrlandaForYou le informa que sus datos personales contenidos en estas condiciones generales, serán incorporados a un fichero (cuyo responsable y titular es IrlandaForYou), para las finalidades comerciales y operativas de IrlandaForYou. La aceptación de estas condiciones generales, implica su consentimiento para llevar a cabo dicho tratamiento, y para su uso con dichas finalidades. Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación en los términos establecidos en la legislación vigente, mediante comunicación a la siguiente dirección de correo electrónico: info@irlandaforyou.com
- UTILIZACION DE LA IMAGEN DE LOS CONSUMIDORES
El prestador del servicio se reserva el derecho a utilizar las fotos y otros materiales que los clientes faciliten mediante la participación en los cursos, como material de publicidad siempre que no exista oposición expresa previa por parte del cliente. No obstante, la autorización tácita a la que nos referimos será revocable en cualquier momento por el cliente.
14.- VlGENClA
La vigencia de estas condiciones generales es la del año en curso.
15- RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
Cualquier conflicto relativo a los programas será resuelto por los Órganos Jurisdiccionales competentes según la legislación aplicable.
16.- CONDICIONES PARTICULARES DE LOS PROGRAMAS.
Según contrato otorgado entre la partes, en cada caso, así como las que se establezcan para cada programa